Soluciones de Mantenimiento para Cajeros Automáticos.

Seguridad y Eficiencia en el Mantenimiento de Cajeros Automáticos

Nuestro equipo de profesionales se especializa en mantenimiento y reparación de software para cajeros automáticos, asegurando la máxima seguridad en cada actualización.

Conócenos Mejor

Conócenos: Expertos en Mantenimiento de Cajeros Automáticos

En yaweje-lusite.sbs, nos especializamos en el mantenimiento y la actualización de software de cajeros automáticos, asegurando la seguridad de tus sistemas y la satisfacción de tus clientes.

Actualizaciones Rápidas

Implementamos parches de seguridad de manera ágil, garantizando la protección continua de sus cajeros automáticos.

Soporte Local Experto

Nuestro equipo de profesionales locales ofrece asistencia especializada, optimizando la eficiencia del servicio en España.

Monitoreo Proactivo

Detectamos vulnerabilidades antes de que se conviertan en problemas, asegurando la operatividad constante de sus máquinas.

Cumplimiento Normativo

Aseguramos que todos los parches cumplan con las regulaciones españolas, manteniendo su negocio en conformidad y seguro.

Servicios especializados en mantenimiento de cajeros.

Nuestros Servicios de Mantenimiento

Ofrecemos una gama completa de servicios para asegurar que sus cajeros automáticos funcionen de manera óptima. Desde actualizaciones de software hasta mantenimiento preventivo, estamos aquí para ayudarle.

Mantenimiento Preventivo

Nuestro servicio abarca todos los aspectos del mantenimiento de cajeros automáticos, incluyendo reparaciones y actualizaciones de software. Con un equipo de expertos, garantizamos un funcionamiento eficiente y seguro.

    Actualizaciones rápidas y efectivas de software, monitoreo remoto 24/7, y gestión proactiva de problemas de seguridad.
150,00 € por servicio

Actualizaciones de Software

Realizamos actualizaciones de software para mantener la seguridad y funcionalidad de los cajeros automáticos. Nuestros técnicos aplican parches de seguridad y optimizaciones para asegurar un rendimiento continuo. Este servicio es crucial para la prevención de vulnerabilidades.

    Actualizaciones de software para sistemas de cajeros automáticos, garantizando seguridad y eficiencia.
80,00 € por hora

Mantenimiento integral de sistemas.

Proporcionamos servicios de reparación de hardware para garantizar que cada cajero automático esté completamente operativo. Nuestros técnicos están capacitados para diagnosticar y reparar problemas técnicos de manera eficiente. Ofrecemos garantías en las piezas sustituidas.

    Proporcionamos actualización de software, diagnóstico de problemas, y mantenimiento programado trimestral. Garantizamos que cada cajero opere al 100% de su capacidad.
200,00 € por actualización de software

Mantenimiento Preventivo Programado

Ofrecemos un servicio integral de parches de seguridad para cajeros automáticos. Este servicio asegura que cada máquina esté protegida contra las amenazas más recientes. Recomendamos actualizaciones periódicas para mantener la seguridad al más alto nivel.

    Soporte técnico 24/7, diagnóstico remoto y asistencia en tiempo real.
120,00 € por instalación de parches de seguridad

Consultoría en Seguridad para Cajeros Automáticos

Brindamos asesoría especializada en la seguridad de cajeros automáticos, ayudando a las empresas a implementar soluciones efectivas para proteger sus activos y datos.

    Capacitación para el uso seguro de software y mantenimiento preventivo.
250,00 € por mantenimiento preventivo

Soporte Técnico 24/7

Desarrollamos planes de mantenimiento adaptados a las necesidades específicas de cada cliente. Estos planes garantizan un servicio continuo y adaptativo, alineado con los requerimientos operativos. Nuestro objetivo es maximizar la disponibilidad y seguridad de los cajeros automáticos.

    Implementación rápida y efectiva de actualizaciones de seguridad para mantener tus cajeros automáticos siempre operativos.
100,00 € por diagnóstico de fallos

Mejora continua en la gestión de cajeros.

Características Clave de Nuestro Servicio

Nuestras soluciones de software están diseñadas para optimizar la seguridad y el rendimiento de los cajeros automáticos, adaptándose a las últimas normativas del sector.

Actualizaciones de Seguridad

Ofrecemos un servicio integral que incluye mantenimiento preventivo, actualizaciones de software y auditorías de seguridad. Nuestros técnicos están altamente capacitados y cuentan con la experiencia necesaria para resolver cualquier incidencia. La atención al cliente y la satisfacción son nuestras prioridades.

Mantenimiento Proactivo

Nuestro enfoque en el mantenimiento proactivo garantiza que tus sistemas funcionen sin problemas, minimizando tiempos de inactividad y maximizando la eficiencia.

Optimización de Rendimiento

Nuestro software de mantenimiento asegura que todos los cajeros automáticos estén actualizados con los últimos parches de seguridad, garantizando una operación fluida y segura. Con nuestra tecnología, minimizamos el riesgo de fallos y optimizamos el rendimiento.

Actualizaciones de Seguridad

Ofrecemos un servicio integral que incluye diagnósticos precisos y reparaciones inmediatas. Nuestra experiencia en el sector garantiza que cada intervención se realice con la máxima eficacia y seguridad.

Conoce a nuestro equipo de expertos

Nuestro Equipo de Profesionales

Nuestro equipo está formado por profesionales altamente capacitados que se dedican a brindar servicios de mantenimiento y reparación con un enfoque en la seguridad y la calidad.

Javier Martínez

Técnico de Mantenimiento de Cajeros Automáticos

Laura Gómez

Especialista en Seguridad de Software

Carlos López

Ingeniero de Soporte Técnico

Ana Fernández

Coordinadora de Actualizaciones de Software

Sergio Pérez

Analista de Seguridad de Sistemas

Lo que dicen nuestros clientes.

Testimonios de Clientes

Lee las opiniones de nuestros clientes satisfechos que confían en nuestra experiencia y dedicación en el mantenimiento de sus cajeros automáticos.

Su equipo de mantenimiento ha sido excepcional. Gracias a sus servicios, hemos reducido los tiempos de inactividad en un 40%. Recomiendo encarecidamente su experiencia y profesionalidad.

Un servicio excepcional y un equipo muy profesional.

Estamos muy satisfechos con la atención al cliente que hemos recibido. Su rapidez y eficacia en la implementación de parches de seguridad ha superado nuestras expectativas. Sin duda, seguirán siendo nuestro proveedor preferido.

Juan Martínez, Director de Operaciones

La atención al cliente es excepcional. Cada vez que hemos tenido un problema, han estado allí para solucionarlo rápidamente. Su conocimiento del sector es evidente y apreciamos su compromiso.

La rapidez de respuesta es impresionante, un gran aliado.

La atención al cliente fue excepcional. Nos ayudaron rápidamente con la actualización de nuestro software de cajeros automáticos. Definitivamente recomendaría sus servicios a otras empresas.

Su conocimiento técnico nos da tranquilidad.

Desde que comenzamos a trabajar con ellos, hemos visto una mejora notable en la eficiencia de nuestros cajeros. Su equipo es altamente profesional y siempre está disponible para resolver cualquier duda.

Recomiendo su servicio a cualquier entidad financiera.

Respuestas a tus inquietudes sobre nuestro servicio.

Preguntas Frecuentes sobre Mantenimiento de ATM

En esta sección, encontrará respuestas detalladas a las preguntas más frecuentes sobre el mantenimiento y la actualización de software de cajeros automáticos.

¿Qué tipo de mantenimiento ofrecen para cajeros automáticos?
Ofrecemos una gama completa de servicios, incluyendo actualizaciones de software, parches de seguridad, mantenimiento preventivo y reparación de hardware. Nuestro equipo se especializa en garantizar que cada cajero automático funcione con la máxima eficiencia y seguridad.
¿Cuánto tiempo toma realizar una actualización de software en un cajero automático?
Nuestro tiempo promedio de respuesta es de 24 horas para solicitudes urgentes y 48 horas para mantenimiento programado, asegurando que sus cajeros estén operativos con la mínima interrupción posible.
¿Realizan auditorías de seguridad?
Implementamos protocolos de seguridad estrictos, incluyendo el uso de cifrado y autenticación de dos factores, para proteger la información sensible durante el mantenimiento y la actualización. Además, nuestros técnicos están capacitados en prácticas seguras de manejo de información.
¿Pueden realizar mantenimiento en cajeros automáticos de diferentes marcas?
Sí, proporcionamos soporte técnico continuo durante 30 días tras la actualización, asegurando que cualquier problema que surja sea resuelto rápidamente y sin costo adicional. Nuestro equipo está disponible para ayudar a resolver cualquier inquietud.
¿Cómo se programa el mantenimiento de los cajeros automáticos?
El mantenimiento se programa en coordinación con el cliente, tomando en cuenta las horas de menor actividad para minimizar las interrupciones. Ofrecemos planes de mantenimiento personalizados anuales.
¿Cuál es el costo promedio de sus servicios?
Sí, nuestro equipo está capacitado para trabajar con diversas marcas y modelos de cajeros automáticos, adaptándose a las especificaciones de cada fabricante.
¿Qué tipo de soporte ofrecen después de realizar una actualización?
En caso de un fallo en el sistema, nuestro equipo sigue un protocolo de diagnóstico estructurado que incluye la identificación del problema, la restauración del sistema y la implementación de actualizaciones necesarias para evitar futuros fallos.
¿Cómo se gestionan las emergencias en el servicio de cajeros automáticos?
Ofrecemos una garantía de satisfacción del 100% en todos nuestros servicios, así como una garantía de 6 meses en las piezas reemplazadas, proporcionando tranquilidad a nuestros clientes.
¿Cuántos cajeros automáticos manejan actualmente?
Actualmente gestionamos el mantenimiento de más de 500 cajeros automáticos en toda España, garantizando un alto estándar de calidad y seguridad en todos nuestros servicios.
¿Cómo puedo solicitar un presupuesto para servicios?
Nuestros costos varían según el tipo de servicio y la frecuencia del mantenimiento. Contamos con planes flexibles que se adaptan a diferentes presupuestos, asegurando un servicio de calidad a precios competitivos.

Precios competitivos para un servicio excepcional.

Nuestros Planes de Servicio

Nuestros planes de precios están diseñados para adaptarse a las necesidades de tu negocio, ofreciendo opciones flexibles que van desde mantenimientos básicos hasta servicios completos de actualización. Todos nuestros paquetes incluyen soporte técnico y garantía de satisfacción.

Plan de Mantenimiento Básico

Este plan incluye mantenimiento regular y actualizaciones de software a un precio asequible, ideal para pequeñas empresas.

    Mantenimiento preventivo, auditorías de seguridad, soporte técnico 24/7
150€

Paquete Avanzado

Paquete avanzado que incluye actualizaciones de software y reparaciones de hardware.

    Mantenimiento preventivo, actualizaciones de software, auditorías de seguridad, soporte técnico prioritario
250€

Paquete Premium

Este paquete ofrece un servicio completo que incluye mantenimiento, actualizaciones y auditorías para garantizar la seguridad y eficiencia de tus cajeros automáticos.

    Auditoría de sistemas, recomendaciones personalizadas, seguimiento de implementación
450€

Descubre cómo hemos transformado la eficiencia operativa de nuestros clientes.

Historias de Éxito

Nuestras historias de éxito muestran cómo hemos mejorado la eficiencia y reducido costos para nuestros clientes mediante nuestro mantenimiento y actualizaciones.

Proyecto de Optimización de Seguridad

Implementamos un nuevo sistema de gestión de mantenimiento para un cliente que resultó en una reducción del 30% en los costos operativos anuales y un aumento del 50% en la eficiencia de las reparaciones.

Modernización de Software para Red de Cajeros

Actualizamos más de 200 cajeros automáticos en una red bancaria, resultando en una mejora del 50% en la eficiencia operativa y un aumento del 25% en la satisfacción del cliente, con un coste total de 30,000 euros.

Implementación de Soluciones de Seguridad para ATM

Desarrollamos e implementamos nuevas medidas de seguridad para una cadena de supermercados, lo que resultó en una disminución del 50% en fraudes asociados a cajeros automáticos en solo seis meses.

Un enfoque claro y estructurado para el mantenimiento de cajeros automáticos.

Nuestro Proceso de Mantenimiento de ATM

Nuestro proceso de trabajo se basa en pasos claros y precisos para asegurar un mantenimiento efectivo y una alta satisfacción del cliente.

1
Contacto Inicial

Recibimos tu solicitud y realizamos una evaluación inicial para entender tus necesidades específicas, estableciendo un primer contacto dentro de 24 horas.

2
Evaluación del Sistema

Realizamos una evaluación exhaustiva para identificar necesidades técnicas y operativas, asegurando un plan de mantenimiento personalizado.

3
Planificación de Actualizaciones

A continuación, ejecutamos el mantenimiento según el plan acordado, instalando actualizaciones de software y realizando pruebas de funcionamiento que garantizan el correcto desempeño de los cajeros.

4
Control de Calidad

Llevamos a cabo un control de calidad exhaustivo para verificar que todas las actualizaciones y reparaciones se hayan implementado correctamente. Este paso es crucial para asegurar la satisfacción del cliente.

5
Verificación y Control de Calidad

Después de completar el mantenimiento, realizamos un seguimiento con el cliente para obtener retroalimentación y garantizar que todos los servicios cumplan con sus expectativas. Esto se hace en un plazo de 1 semana.

Un recorrido de crecimiento y logros.

Nuestra Historia

A continuación, resaltamos los momentos clave que han definido nuestro crecimiento y éxito en el sector.

2018
Fundación de la Empresa

En 2010, fundamos nuestra empresa con el objetivo de ofrecer soluciones de mantenimiento para cajeros automáticos, logrando rápidamente una base de 50 clientes.

2019
Primer Gran Cliente

En 2012, conseguimos nuestro primer cliente mayor, un banco regional, aumentando nuestra visibilidad en el mercado y expandiendo nuestro equipo a 10 técnicos.

2021
Expansión de Servicios

En 2015, diversificamos nuestros servicios para incluir actualizaciones de software, alcanzando más de 150 cajeros automáticos bajo nuestro mantenimiento.

2023
Apertura de la Segunda Oficina

En 2020, abrimos nuestra segunda oficina en Madrid, lo que nos permitió ampliar nuestra cobertura a más de 500 cajeros automáticos en toda España.

2025
Implementación de Nuevas Tecnologías

En 2021, incorporamos nuevas soluciones tecnológicas que mejoraron nuestro servicio, resultando en un aumento del 60% en la eficiencia operativa y una mayor satisfacción del cliente.

Únete a nuestro equipo de profesionales dedicados.

Oportunidades de Trabajo

En nuestra empresa, valoramos el talento y ofrecemos oportunidades para crecer en un ambiente dinámico y profesional.

Técnico de Mantenimiento

Responsable de realizar mantenimiento preventivo y correctivo en cajeros automáticos, asegurando su correcto funcionamiento y seguridad. Se requiere experiencia previa en el sector.

Full-time
Especialista en Software

Se requiere un especialista para implementar y supervisar las actualizaciones de seguridad. Debe tener conocimientos en ciberseguridad y experiencia en el sector bancario.

Full-time
Gerente de Proyectos

Se encarga de supervisar y coordinar proyectos de mantenimiento, asegurando el cumplimiento de plazos y la satisfacción del cliente.

Full-time
Asistente Técnico

Proporciona asistencia técnica a los clientes, resolviendo problemas y garantizando la satisfacción del cliente post-servicio.

Part-time

Innovación y Seguridad en el Mantenimiento de Cajeros Automáticos

Mantenimiento y Seguridad de Cajeros Automáticos

Descubre cómo nuestro equipo especializado en mantenimiento y reparación de cajeros automáticos garantiza la seguridad y eficiencia en cada actualización de software. Estamos aquí para proteger tus operaciones y ofrecer un servicio de calidad.

Datos clave

Desde nuestra fundación en 2010, hemos trabajado con más de 200 clientes en toda España, ofreciendo soluciones personalizadas para cada necesidad. Nuestro compromiso con la seguridad y calidad nos ha permitido mantener una tasa de satisfacción del 95%. Además, hemos implementado más de 300 actualizaciones de software exitosas.

Principios fundamentales

Nuestro equipo de profesionales asegura que cada cajero automático reciba la atención necesaria para operar sin interrupciones. Implementamos soluciones personalizadas basadas en las necesidades específicas de cada cliente.

Nuestra filosofía

Nuestra filosofía se centra en la innovación continua y la excelencia en el servicio. Creemos en el poder de la tecnología para mejorar la seguridad y eficiencia de los cajeros automáticos. Cada proyecto es una oportunidad para superar las expectativas de nuestros clientes.

Nuestra Visión

Nuestra visión es ser líderes en el mantenimiento de cajeros automáticos en España, innovando y ofreciendo soluciones que superen las expectativas del cliente. Nos esforzamos por adaptarnos a las nuevas tecnologías y tendencias del mercado. Creemos en un futuro donde cada cajero automático sea seguro y eficiente.

Nuestros valores

La satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Trabajamos con dedicación para ofrecer un servicio excepcional, asegurando que cada cajero automático funcione de manera óptima y segura.

Nuestro legado.

Nuestro equipo de profesionales se encarga de la actualización de software y mantenimiento de cajeros automáticos, garantizando parches de seguridad y un funcionamiento óptimo en todo momento. Confíe en nosotros para mantener sus operaciones seguras y eficientes.

Estamos aquí para ayudarte.

¡Conéctate con nosotros!

Contáctanos para obtener más información sobre nuestros servicios y cómo podemos ayudarte con tus necesidades de mantenimiento de cajeros automáticos.

+34 620 311-9653

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Centro de Negocios Goya, Calle de Goya, 83, Floor 12, Office 8, Salamanca District, 28001 Madrid, Spain.